Mission Sérénité

La formation pour les graphistes qui veulent apprendre à mener un projet client

avec clarté et facilité !

Tu es graphiste, ton travail est ta passion et tu y mets tout ton cœur et toute ton expertise…

pourtant, lorsqu’il s’agit de mener un projet client…

Tu te sens perdu.e lorsqu’il s’agit de cadrer le parcours que tu proposes à tes clients, de définir un parcours Client fluide et clair – pour toi, et pour eux. Tu ne vois pas bien comment optimiser celui-ci. C’est le flou artistique !

Tu te disperses, tu passes beaucoup de temps à réunir tout un tas d’informations sur la façon de mener un projet client au mieux mais au final, ça te perd plus qu’autre chose.

Ta légitimité est mise à mal, tu as l’impression que ton process manque de professionnalisme. S’ensuit alors le fameux syndrome de l’imposteur et un manque de confiance en toi qui te pèsent lorsque tu mènes un projet Client.

Il y a tellement de choses auxquelles penser : documents, facturation, gestion des deadlines, satisfaction de ton Client, ne rien oublier… Ça te semble être une montagne immense à franchir et tu sens le découragement arriver.

Tu perds beaucoup de temps avec le process Client que tu as déjà mis en place : échanges interminables, confusion, préparation des appels, facturation… Le stress pointe le bout de son nez !

Je te comprends, car je suis passée par ces étapes.

Il m’a fallu trois années avant que je sois satisfaite de ma façon de mener un projet client. Lorsque je me suis lancée en tant que graphiste freelance il y a quatre ans, j’ai dû chercher 1001 informations pour pouvoir commencer à créer un parcours client clair. Les documents administratifs, la facturation, la façon de cadrer des échanges… Tout ça, je n’y connaissais strictement rien. Et j’ai passé énormément de temps à ajuster encore, et encore. Ça me semblait interminable ! J’ai fait des erreurs, j’ai été insatisfaite, j’ai fait de nombreux tests. Aujourd’hui, je suis enfin satisfaite de ma façon de mener un projet Client. Mon process est clair, j’ai confiance en ma façon de gérer un projet, mes documents sont bien rodés… Et le plus important : ma clientèle est très satisfaite de l’expérience que je lui propose !

Tu l’auras compris : c’est un process Client simple, professionnel et efficace qui a fait ses preuves. Tout ce que j’ai appris à ce sujet, j’ai eu envie de le transmettre à d’autres graphistes afin de leur faire gagner du temps, de l’énergie, de la confiance en elleux. Et c’est justement ce que je te propose avec ma formation Mission Sérénité ! ♥

Imagine que tu puisses…

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Définir en un temps éclair ton processus Client

et le mettre en place en moins d’un mois

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Mener tes projets Client de façon sereine

dans la confiance mutuelle

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Dire “chut” à ton syndrome de l’imposteur

qui te rappelle que ton process Client n’est pas à 100% peaufiné

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Faire en sorte que ton Client se sente encadré, en confiance, dans la clarté et la fluidité

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Te positionner en tant que pro face à ton Client

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Gagner du temps en retrouvant toutes les informations dont tu as besoin en un seul endroit

pour construire ton processus Client

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Retrouver tous les modèles de documents dont tu as besoin sans plus perdre de temps

(devis, factures, CGV, trames de mails et d’appels…)

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Optimiser ton temps lorsque tu mènes un projet Client

et trouver ton propre rythme

Tout ça te parle ? Alors je te présente…

Mission Sérénité

La formation pour les graphistes qui veulent apprendre à mener une mission Client de A à Z avec clarté et facilité !

Mon objectif en créant cette formation ? Aider le maximum de graphistes à créer un processus client efficace, fluide et limpide. Mon souhait est que tu puisses avoir à ta disposition tous les conseils, outils et ressources pour mener tes projets avec professionnalisme et clarté. Bye bye le syndrome de l’imposteur, les heures de recherches et les doutes ! Tout ce que je t’explique dans cette formation et tous les documents que je te fournis sont issus de mon propre process, de la façon dont je mène mes projets Clients au quotidien. 🙂

J’ai mis tout mon cœur et ma passion dans cette formation. Voici ce que tu vas y apprendre :

Chapitre 1

Premiers pas

Nous voyons ici l’importance du premier contact avec ton futur Client, et comment créer un devis aux normes légales. Je t’indique comment fonctionne l’acompte que je te recommande de demander pour chacun de tes projets de graphiste. Enfin, nous voyons les Conditions Générales de Vente. Bien sûr, tout un tas de documents te sont fournis pour gagner du temps, comme dans tous les chapitres de la formation 🙂

Chapitre 2

Bien débuter la mission

Ici, je te détaille comment guider ton Client en début de mission, et comment poser de solides bases pour la suite de votre travail ensemble. On va donc parler de préparation du projet de ton Client, avec sérénité, simplicité et confiance entre vous. Tu vas donc apprendre à encadrer la mission dès le départ. Cette étape est essentielle pour le bien du projet tout entier.

Chapitre 3

Le cœur de la mission

Je te parle du cadre à définir avec ton Client en plein cœur de mission. Nous parlerons aussi de ta gestion du temps, et du fait de trouver les méthodes qui te conviennent. Nous verrons aussi différents profils Clients types, avec la posture à adopter dans chaque cas. Je t’y parle également de gestion de crise avec ton Client – afin que tu aies toutes les ressources au cas où.

Chapitre 4

La clôture de la mission

Nous allons voir comment clôturer la mission avec bienveillance, bonne humeur, pour se quitter sur une note plus que positive. On va donc aborder les documents finaux indispensables, la satisfaction et le suivi de ton Client post-mission, mais également le recueil de témoignage et la classification de tes fichiers finaux pour un max de clarté pour ton Client, et pour toi.

Et tout ça, sous format écrit afin que tu puisses aller à ton rythme ! J’ai voulu cette formation abordable pour pouvoir aider un maximum de graphistes. En plus, tu ne seras pas seul.e : tu rejoindras un groupe Discord pour échanger avec les autres graphistes de la formation. J’y suis également présente pour te soutenir et répondre à tes questions 🙂

Je veux apprendre à mener mes missions à la perfection !

Tarif : 250€ TTC

réglables en 1 ou 2 mensualité(s)

Voici ce qu’en disent mes élèves ♥

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Avant de suivre la formation je me sentais perdue dans toutes les infos qu’on pouvait trouver, je n’arrivais pas à cerner les sources fiables et il me manquait toujours des infos… J’avais pas confiance en mon processus et donc j’avais du mal à assumer mes prestations auprès de mes client.es. Je perdais beaucoup d’énergie pour rien ! C’était démoralisant. Maintenant j’ai toutes les clés en mains pour pouvoir mener mes missions avec sérénité (🙃), pour être plus efficace dans ma gestion des clients, pour la présentation de mon travail. Les perspectives sont beaucoup plus sereines ! Et puis gros bonus, la formation est très jolie, on se sent chouchouté.es et ça fait du bien ! 🌞 Merci !

Maena • Graphiste et illustratrice chez Pépin de Lune

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La formation « Mission Sérénité » que j’ai pu suivre avec Jade est super complète je la recommande vivement. Elle m’a permis de revoir ma façon de travailler en me donnant les outils complémentaires qui me manquaient qui sont simples, faciles à mettre en place et permettent de gagner une temps inouï. Le groupe avec lequel j’étais a été super, cela nous a permis de pouvoir échanger sur nos questionnements, nos astuces et nos conseils, c’est un réel plus. Jade est une personne formidable, à l’écoute, bienveillante souhaitant apporter pleins de conseils pour notre réussite. Sa formation est accessible à tous, son contenu est très fluide, facile à comprendre et apporte un énorme gain de temps pour se mettre en place rapidement. Merci Jade pour cette belle formation !

Laura • Graphiste chez L Création

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J’ai pris beaucoup de plaisir à suivre la formation « Mission Sérénité » de Jade car elle a su se montrer disponible, à l’écoute, et soucieuse de répondre à nos attentes, à nos problématiques. J’ai appris énormément d’éléments dans cette formation que je n’ai pas eu la chance de découvrir dans d’autres, les trames sont de qualité et conformes aux besoins du graphiste et du client, des détails juridiques importants y sont mentionnés avec toutes les explications ainsi que des exemples concrets d’études de cas de clients, un tuto explicatif pour la création d’un moodboard.. Bref le top franchement ! Jade met vraiment l’humain au cœur de son activité et c’est vraiment appréciable. L’investissement en vaut largement le coup, vous ne le regretterez pas !

Fanny Dasq • Graphiste

Les 30+ bonus inclus dans la formation

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L'accès à un groupe Discord avec les autres élèves

→  j’y réponds à toutes tes questions, et tu y trouveras entraide et bienveillance

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Tous les modèles de documents administratifs importants

modèle de devis, de factures d’acompte et de solde expliqués, modèle de Conditions Générales de Vente expliqué, modèle de contrat de cession des droits d’auteur expliqué

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Mes trames d'appels et de mails

2 trames d’appels essentiels, 11 modèles de mails prêts à l’emploi

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Des modèles de questionnaires et de lettres

2 questionnaires primordiaux dans la mission, modèle de brief créatif, 3 modèles de lettres en cas d’impayés

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Du contenu enrichissant pour ton Client et pour toi

modèle de moodboard, 18 fiches pour apprendre à te positionner et t’adapter en fonction de chaque profil de Client

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Une to-do list qui t'accompagne tout le long de la formation

pour ne rien oublier !

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D'autres ressources bonus

cachées dans les 83 pages de la formation

Je veux rejoindre la formation !

Tarif : 250€ TTC

réglables en 1 ou 2 mensualité(s)

Les + de la formation Mission Sérénité :

Il s’agit d’une formation accessible à tout niveau, peu importe où tu en es dans ton activité de graphiste : que tu débutes, ou que cela fasse des années et que tu aies besoin de revoir ta façon de mener un projet.

C’est une formation digeste, par écrit, afin que tu puisses aller à ton propre rythme et retrouver en un coup d’œil toutes les informations que tu recherches. Tu peux y revenir à tout moment et annoter les PDF.

Tous les conseils que je te donne sont rapides à mettre en place. En l’espace de deux à quatre semaines, tu peux tout à fait l’avoir terminée et avoir déjà mis en place tout ce qu’il fallait !

Cette formation est évolutive et contributive : je te laisse à disposition mon adresse mail et, sur ta demande (si elle est pertinente pour cette formation), j’ajoute tes idées, des parties sur des questions que tu peux avoir.

Zéro rétention d’information avec Mission Sérénité ! Je te fournis TOUS mes modèles et process, ceux que j’utilise au quotidien avec mes propres Clients, pour que tu puisses démarrer au plus vite et t’approprier mes documents.

Concrètement, à la fin de la formation, tu sauras…

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Établir un premier contact réussi avec ton potentiel Client

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Débuter un projet Client avec professionnalisme, structure et bonne humeur

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Gérer ton temps avec tout un tas d'astuces, tout en gagnant confiance en toi et en ton process

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Cadrer tes missions avec aisance et clarté, pour toi et pour ton Client

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Gérer une potentielle situation de crise avec ton Client

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Créer tes documents professionnels avec expertise : devis, CGV, factures, contrat de cession des droits d'auteur...

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Entretenir une relation de confiance avec ton Client

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Te positionner de façon pro et adaptée face à ton Client

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Finaliser une mission de façon sereine

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Apporter un suivi Client de qualité après la fin de la mission

Tu as une question, ou tu voudrais t’assurer que Mission Sérénité est adaptée à ta situation ?

N’hésite pas à me contacter par mail à jade@dearsunflower.com ou via le formulaire ci-dessous ♥

1 + 10 =

Elles ont suivi la formation Mission Sérénité ♥

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Un grand merci pour cette formation, Jade nous apporte des documents et explications complètes. La formation est très agréable à suivre, Jade est à l’écoute de ses élèves et surtout très disponible. J’ai gagné en confiance et en méthodologie.

Sabrina • Graphiste et illustratrice chez Lomina Crea

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Je vais bientôt commencer mes missions et la formation de Jade est une vraie pépite si on souhaite démarrer sur de bonnes bases, et surtout de manière sereine. J’ai été pleinement rassurée par ses explications claires, bien organisées et avec des exemples à l’appui ! Si vous souhaitez tout faire dans les règles et suivre une trame pour bien faire les choses avec vos clients en tant que graphiste ou même entrepreneur/se créatif/ve, c’est la formation qu’il vous faut 😉

Marion Kienlen • Graphiste

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J’ai suivi la formation Mission Sérénité de Jade de Dear Sunflower et elle est vraiment top pour avoir un fil rouge, pour savoir les différentes étapes pour mener à bien sa mission client. Jade est adorable et répond bien aux questions.

Sophie Guilbert • Graphiste

Qui se cache derrière la formation ?

Je m’appelle Jade. Je suis graphiste depuis août 2018, et auto-didacte depuis toujours. Dear Sunflower est la concrétisation de ma passion. ♥

Je travaille avec sensibilité avec ma clientèle. J’ai à cœur de lui apporter tous les conseils dont elle a besoin, à travers des accompagnements clairs et pleins de sens.

J’ai décidé d’accompagner les graphistes travaillant avec passion à établir leur activité, à mener leurs projets comme des pro. Mon objectif et de donner confiance en ces belles âmes créatives, pour qu’elles s’épanouissent dans leur travail

Je crée donc des formations que j’aurais moi-même adoré retrouver à mes débuts, qui sont accessibles financièrement et très complètes.

Si tu veux en savoir un peu plus sur moi, tu peux cliquer sur le bouton ci-dessous ♥

Je veux apprendre à mener mes missions à la perfection !

Tarif : 250€ TTC

réglables en 1 ou 2 mensualité(s)

La Foire aux Questions

Je n'ai pas encore lancé mon activité de graphiste : la formation est-elle adaptée à mon cas ?

Tout à fait ! Je dirais même que c’est le moment idéal pour la suivre : ainsi, lorsque ton activité sera officiellement lancée, tu seras entièrement prêt.e puisque tu auras tout le process, ainsi que tous les documents indispensables pour gérer au mieux tes projets Clients ! 🙂

Je suis déjà bien expérimenté.e : qu'est-ce que cette formation peut m'apporter ?

Même si tu es déjà graphiste depuis un bout de temps, cette formation peut te convenir si tu as besoin de refaire le point sur tes méthodes et documents. Concrètement, elle peut te permettre de vérifier ton process, de le compléter, de le peaufiner à la perfection.

Est-ce que tu m'accompagnes pas à pas durant cette formation ?

Cette formation se suit en totale autonomie, à ton rythme. En revanche, je reste disponible avec plaisir par mail si tu as la moindre question, et réponds dans un délai de 72h (jours ouvrés) ! Un serveur Discord, où je suis plus réactive, t’est également mis à disposition ♥ 🙂

Ai-je accès à la formation à vie, et aux prochaines mises à jour ?

Absolument ! Tu auras accès à toutes les updates de la formation à vie, sans avoir à ré-investir dedans, et ce même si son tarif augmente par la suite 😉

J'aimerais qu'un point en particulier soit ajouté à la formation, est-ce possible ?

Et oui ! Je suis à ton écoute pour toute demande d’intégration d’une partie sur un thème en particulier, ou d’un document en particulier – si bien sûr c’est dans le thème de la formation. Il te suffit de me le demander par mail ♥

Puis-je régler en plusieurs fois ? Puis-je me faire rembourser ?

Tout à fait, je souhaite que cette formation soit accessible même aux petits budgets. Tu peux régler en une ou deux mensualité(s) (sans frais) 🙂

La formation n’est pas remboursable. Tu as absolument tous les détails de ce qu’elle contient, par conséquent aucune mauvaise surprise à l’achat ♥